Politique de confidentialité
ADN RENOV 45 attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
ADN RENOV 45 — SARL au capital de 1 500 €
SIREN 907 464 002 — Siège social : 114 rue de Montpatour, 45140 Ingré
Téléphone : 06 65 64 18 99
Email : adnrenov45@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons les données strictement nécessaires à la réalisation de notre activité de couvreur et à la gestion de la relation client. Ces données sont collectées via :
- le formulaire de demande de devis présent sur le site ;
- les échanges téléphoniques ou par email ;
- les contrats et devis signés.
Catégories de données
| Catégorie | Exemples | Caractère |
|---|---|---|
| Identité | Nom, prénom | Obligatoire |
| Contact | Téléphone, email, adresse | Obligatoire |
| Localisation | Ville, code postal du chantier | Obligatoire |
| Projet | Type de chantier, description, échéance | Optionnel |
| Données techniques | Adresse IP, navigateur (logs serveur) | Automatique |
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à votre demande de devis et établir un diagnostic — base légale : mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) ;
- Exécuter un contrat de prestation de travaux — base légale : exécution du contrat ;
- Respecter nos obligations légales et comptables (facturation, garantie décennale) — base légale : obligation légale ;
- Améliorer la qualité de notre service et notre site internet — base légale : intérêt légitime.
4. Durée de conservation
| Type de donnée | Durée |
|---|---|
| Demande de devis non concrétisée | 3 ans après le dernier contact |
| Données client (contrat exécuté) | 10 ans (durée de la garantie décennale) |
| Données comptables (factures) | 10 ans (article L.123-22 Code de commerce) |
| Logs de connexion | 1 an maximum |
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement aux personnes habilitées au sein d'ADN RENOV 45. Elles peuvent être transmises à des tiers uniquement dans les cas suivants :
- obligation légale (administration fiscale, organismes sociaux) ;
- prestataires techniques (hébergeur du site, logiciel de comptabilité, messagerie) ;
- compagnie d'assurance en cas de sinistre couvert par la garantie décennale.
Tous nos prestataires sont sélectionnés pour leur conformité au RGPD et liés par contrat à des obligations strictes de confidentialité.
6. Transfert hors Union européenne
Vos données ne font l'objet d'aucun transfert en dehors de l'Union européenne, sauf utilisation de services tiers (Google Fonts, Google Maps) qui peuvent transférer certaines données techniques (adresse IP) vers les États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework UE-USA.
7. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d'opposition au traitement pour motif légitime ;
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré ;
- Droit de définir des directives post-mortem sur le sort de vos données.
Comment exercer vos droits
Pour exercer ces droits, contactez-nous par :
- email : adnrenov45@gmail.com ;
- courrier : ADN RENOV 45 — 114 rue de Montpatour, 45140 Ingré.
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois. Une preuve d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
8. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- en ligne : www.cnil.fr/fr/plaintes ;
- par courrier : CNIL — 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07.
9. Cookies et traceurs
Le site adnrenov45.fr utilise un nombre limité de cookies et traceurs.
Cookies strictement nécessaires (sans consentement)
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils ne stockent aucune donnée personnelle identifiable.
Services tiers
| Service | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Google Fonts | Affichage des polices | Session |
| Tailwind CDN | Mise en page | Session |
| GSAP CDN | Animations | Session |
Aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de profilage n'est déposé sans votre consentement explicite. Si à l'avenir nous installons un outil d'analyse (Google Analytics, Matomo) ou des balises publicitaires, un bandeau de consentement conforme aux recommandations de la CNIL sera affiché et votre choix sera respecté.
Paramétrage du navigateur
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies :
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l'intégrité de vos données : chiffrement HTTPS du site, accès restreints aux personnes habilitées, sauvegardes régulières, mots de passe robustes, mises à jour de sécurité.
11. Modifications
La présente politique peut être modifiée à tout moment pour refléter une évolution des traitements ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
12. Contact
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles :
- Email : adnrenov45@gmail.com
- Téléphone : 06 65 64 18 99
- Courrier : ADN RENOV 45 — 114 rue de Montpatour, 45140 Ingré